Ochrana osobních údajů (GDPR)

FIREWORK s.r.o.
Křenova 438/7, 162 00 Praha 6
IČ: 24746002 | DIČ: CZ24746002
www.potravinka.eu
Účinnost: 1. 7. 2026

I. Správce osobních údajů

FIREWORK s.r.o., se sídlem Křenova 438/7, 162 00 Praha 6, IČ: 24746002, DIČ: CZ24746002, provozující internetový obchod na adrese www.potravinka.eu.

Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@potravinka.eu
Telefon: 608 855 926

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete nebo které o Vás získá zákonným způsobem, zejména při vytvoření objednávky, registraci účtu, komunikaci (e-mail, telefon, formulář), odběru newsletteru, hodnocení zboží, vyřízení reklamace či odstoupení a z provozu webu (cookies).

Zpracovávané kategorie údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO/DIČ u podnikatelů), kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa), údaje o objednávkách a smluvním vztahu, platební a účetní údaje, komunikační údaje a údaje z provozu webu (IP adresa, cookies). Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů.

III. Účel, právní základ a doba zpracování

a) Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace, reklamace, správa účtu. Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení.

b) Splnění právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: zejména dle zák. č. 563/1991 Sb. (účetnictví), zák. č. 235/2004 Sb. (DPH) a zák. č. 634/1992 Sb. Doba uchování: účetní a daňové doklady 10 let, reklamační dokumentace 5 let.

c) Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: ochrana práv a vymáhání pohledávek, zabezpečení webu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům, statistika. Doba uchování zpravidla 3 roky; zákazník má právo vznést námitku.

d) Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR: zasílání newsletterů, analytické a marketingové cookies. Do odvolání souhlasu; odvolání na info@potravinka.eu.

IV. Kategorie příjemců a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být předány: přepravním společnostem (Zásilkovna), poskytovatelům platebních služeb a platebních bran, provozovatelům e-shopové platformy a hostingu, účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům marketingových a analytických nástrojů a orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti. Se zpracovateli má správce uzavřeny smlouvy dle čl. 28 GDPR.

Při využití některých služeb (např. Google) mohou být údaje předány mimo EHP, a to na základě standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR. Správce neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky.

V. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření: šifrovaný přenos dat (HTTPS/SSL), zabezpečené uložení a zálohování, aktualizace software a antivirovou ochranu, přístup pouze pověřeným osobám, poučení osob a smlouvy se zpracovateli. Bezpečnostní incident správce bez zbytečného odkladu posoudí, přijme nápravná opatření a případně ohlásí Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VI. Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte práva, která uplatníte na info@potravinka.eu:

právo na přístup (čl. 15 GDPR),
právo na opravu (čl. 16 GDPR),
právo na výmaz – „být zapomenut" (čl. 17 GDPR),
právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
právo vznést námitku (čl. 21 GDPR), zejména proti přímému marketingu,
právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
právo odvolat souhlas kdykoli (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním).

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zásady používání souborů cookies

Soubory cookies jsou malé textové soubory ukládané do Vašeho zařízení při návštěvě webu; umožňují rozpoznat zařízení, zapamatovat si preference a zefektivnit používání webu.

Kategorie cookies

Nezbytné (technické) – nutné pro fungování webu (navigace, přihlášení, košík, zpracování objednávek). Nevyžadují souhlas.
Funkční (preferenční) – zapamatují si volby (jazyk, přihlášení). Pouze se souhlasem. Doba zpravidla do 6 měsíců.
Analytické – anonymizované informace o návštěvnosti. Pouze se souhlasem. Doba zpravidla do 13 měsíců.
Marketingové – personalizace reklamy a remarketing (např. Google Ads, Meta, Sklik). Pouze se souhlasem. Doba zpravidla do 13 měsíců.

Souhlas s cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies nebo v nastavení svého prohlížeče. Odmítnutí nebo smazání cookies může omezit funkčnost některých částí webu.

Kontakt pro uplatnění práv a dotazy k ochraně osobních údajů: info@potravinka.eu.